Как улучшить доставку Viber-сообщений клиентам?

[tarassmith87]

Столкнулся с проблемой: Viber-рассылки доходят не всем клиентам, часть сообщений почему-то теряется. Провайдер обещал стабильность, но по факту то работает, то нет. Может, я что-то не так настроил? Кто делал массовые рассылки через Viber, подскажите, на что обратить внимание?

[Kovalchuk_1986]

Если пропадают сообщения, значит у провайдера проблемы либо с очередями, либо с лимитами. У Viber есть строгие требования к скорости и объему отправки. Я в своё время перешёл на сервис, где есть нормальная аналитика по статусам: кто открыл, кто доставлен, кто недоставлен. Очень помогает понимать, что происходит. Могу посоветовать глянуть тут на SMS-Fly. У них вегда будет видно, где был отказ и почему.