Переход на IP‑телефонию - это отличное решение, особенно когда звонков много и важно, чтобы все они фиксировались и обрабатывались централизованно. У нас тоже был момент, когда обычные номера уже не справлялись: звонки терялись, не было отчетности, менеджерам приходилось вручную отслеживать ответы. Мы подключили IP‑телефонию через Stream Telecom и получили номера, запись звонков, распределение по менеджерам и статистику в одном месте
https://streamtele.com/ru/ip-telefoniya/. Переход прошел без боли, а результат сразу заметили по качеству обработки звонков.
