Для начала письменное обращение на Главврача с просьбой (согласно ЗУ "Про звернення громадян) письменно объяснить Вам и супруге по каким медицинским показателям установлен диагноз,  почему своевременно не уведомили о выявлении заболевания, какие последствия данного заболевания и главное почему не назначено лечение согласно с утвержденными протоколами МОЗ Украины.
Ссылка на ЗУ "Основи законодавства України про охорону здоров'я"
"Стаття 39. Обов'язок надання медичної інформації
Пацієнт, який досяг повноліття, має право на отримання достовірної і повної інформації про стан свого здоров'я, у тому числі на ознайомлення з відповідними медичними документами, що стосуються його здоров'я.
Медичний працівник зобов'язаний надати пацієнтові в доступній формі інформацію про стан його здоров'я, мету проведення запропонованих досліджень і лікувальних заходів, прогноз можливого розвитку захворювання, у тому числі наявність ризику для життя і здоров'я.
Якщо інформація про хворобу пацієнта може погіршити стан його здоров'я або погіршити стан здоров'я фізичних осіб, визначених частиною другою цієї статті, зашкодити процесові лікування, медичні працівники мають право надати неповну інформацію про стан здоров'я пацієнта, обмежити можливість їх ознайомлення з окремими медичними документами."


Разговоры с врачами ничего не дадут, а вот письменное обращение обязательно зарегистрированное у секретаря главврача (т.е. с входящим номером)  приведет в чувства врачей и отобьет охоту клеить отсебятину.