Когда сайт падает или виснет в самый неподходящий момент, вот план действий: Сразу делай скриншоты ошибки, времени и коэффициента, который хотел взять. Пиши в онлайн-чат (если работает) или в телеграм-бот поддержки. Если чат тоже не работает — отправляй письмо на официальную почту. Сохраняй все переписки. В
Паріматч поддержка обычно быстро реагирует даже при сбоях, часто предлагают компенсацию в виде фрибета или возврат по тому коэффициенту, который был до падения (если докажешь, что пытался поставить). Но главное — фиксировать всё на скринах. Без доказательств редко кто возвращает.