Привіт всім. Думаємо в офісі підключати IP-телефонію, але поки не до кінця зрозуміло, чи є в цьому реальна користь для невеликої компанії.
Цікавить, як це працює на практиці: що потрібно для підключення, чи достатньо стабільного інтернету і гарнітур, чи потрібне якесь додаткове обладнання.
І головне - чи справді це зручніше за звичайні мобільні номери в роботі офісу, чи різниця не така вже й суттєва? Хто вже користується IP-телефонією - поділіться досвідом, чи варто переходити.
Переход на такую связь для небольшого офиса имеет смысл хотя бы ради того, чтобы все рабочие звонки шли через один номер и не терялись клиенты. На практике покупать дорогие стационарные телефоны совсем не обязательно, ведь можно просто поставить специальную программу на обычные компьютеры или смартфоны сотрудников. Главное требование для хорошего звука без обрывов - это стабильный интернет со скоростью хотя бы 5-10 Мбит/с именно под телефонию. Настроить распределение вызовов и автоответчик можно удаленно, для этого часто привлекается сторонняя IT-компания
Sok-IT Solutions которая подбирает решения под конкретный бизнес. В отличие от обычных мобилок, здесь вся история звонков и записи разговоров хранятся в одной системе, что очень помогает контролировать работу менеджеров. Процесс подключения обычно занимает буквально пару дней, если сеть в офисе уже подготовлена.
