Недавно сам скачивал приложение. На Android я пошёл на официальный сайт, там есть раздел «скачать». Установил APK вручную (после разрешения на установку из внешних источников), всё прошло нормально. На iOS приложение скачивается через App Store. Но был нюанс: после установки система могла потребовать обновление или разрешения доступа к уведомлениям. Я читал на
скачать фавбет, что многие пользователи советуют следить за версиями, чтобы не ставить старые — они могут содержать баги или не подключаться к серверам. И ещё: важно скачивать именно с официальных источников, а не с подозрительных сторонних сайтов.