Як зробити так, щоб менеджери швидше відповідали клієнтам у месенджерах?

[tarassmith87]

Наші дівчата з відділу продажів постійно плутаються між Viber, Telegram та Direct в Instagram, через що повідомлення губляться, а потенційні покупці йдуть до конкурентів. Шукаю зручний інструмент, де всі ці чати зібрані в одному місці з можливістю переглядати історію покупця.

[yuriibrave42]

Ми вирішили цю проблему завдяки впровадженню зручної платформи, де всі месенджери та телефонні дзвінки інтегровані безпосередньо в інтерфейс CRM. Тепер жодне повідомлення не губиться, оскільки менеджер одразу бачить повну історію замовлень та звернень конкретної людини перед собою на екрані. Це суттєво підвищило нашу конверсію в продажі. Оцінити можливості системи можна тут https://ua.keycrm.app/