Як упорядкувати роботу інтернет-магазину

[Kovalchuk_1986]

У мене невеликий інтернет-магазин, і з кожним місяцем замовлень стає все більше: з маркетплейсів, соцмереж, сайтів. Вже важко вручну відстежувати замовлення, спілкування з клієнтами, залишки товарів і доставку. Часто щось забуваю чи плутаю. Хтось може порадити хорошу CRM-систему, щоб все це було зібрано в одному місці і не довелося мати п’ять табличок?

[lvivskyi2000]

Можу порекомендувати звернути увагу на KeyCRM (https://ua.keycrm.app/use-cases/ecommerce) а саме на рішення для e-commerce. У них можна зібрати всі замовлення з маркетплейсів, соцмереж й інтернет-магазинів в одному кабінеті, керувати комунікацією, відправками, контролювати залишки товарів і аналітику. Після переходу на таку систему я сам помітив, що всюди тепер порядок і менше помилок при обробці замовлень.